Volkswagen Group Retail Berlin GmbH - Berlin

Marie V.

Ich habe kürzlich meinen Traumwagen bei Frau Müller erworben und bin absolut begeistert!

Von der ersten Beratung bis zur Fahrzeugübergabe lief alles reibungslos und sehr professionell. Sie nahm sich viel Zeit, um auf meine individuellen Wünsche einzugehen, und beantwortete alle meine Fragen kompetent und freundlich.

Besonders hervorheben möchte ich den transparenten Kaufprozess, der mir das Gefühl gab, jederzeit gut informiert und betreut zu sein. Das Fahrzeug selbst war in einem hervorragenden Zustand und entsprach exakt meinen Vorstellungen – Qualität, auf die man sich verlassen kann!

Mein alter Wagen wurde zu einem fairen Preis angekauft und durch die einfühlsame Art von ihr, viel es mir leichter loszulassen und mich auf das neue Abenteuer zu freuen.

Nach dem Kauf wurde ich noch einmal rundum betreut, was den Service perfekt abrundete. Ich kann Frau Müller jedem empfehlen, der auf der Suche nach einem Auto ist.

Dieter T.

An der Skoda - Werkstatt schätze ich den freundlichen und sachkundigen Umgang mit mir als Kunden. Angefangen vom Empfang bis zum Servicemitarbeiter, als auch die Kollegen der Werkstatt. Probleme am Kfz werden sachlich besprochen, auch von Seiten der Werkstatt wird rechtzeitig dazu kommuniziert.
Danke schön und weiter so!

Liz B.

Kann das Autohaus echt nur empfehlen. Das gesamte Personal war stets freundlich, aber dabei nicht steif sondern locker und offen. Mit Frau Müller haben wir die für uns perfekte Verkäuferin gefunden. Alle Fragen wurden jederzeit beantwortet. Es wurden immer mehrere Möglichkeiten und Alternativen aufgezeigt. Auch bei Fragen im Nachhinein ist man jederzeit für den Kunden da! In diesem Sinne: Jederzeit gern wieder!!!

Rene W.

Nach einer achtmonatigen Wartezeit bekamen wir endlich unser Auto. Damit hatten wir nicht gerechnet. Die voraussichtliche Lieferung sollte im Juli 2024 stattfinden. Letztlich bekamen wir das Fahrzeug am 25.11.2024. Das einzig positive war, dass die Volkswagen Retail Group mir zweimal einen Leihwagen kostenlos zur Verfügung stellte, damit ich meine beiden Kurzurlaube durchführen konnte. Die Kommunikation zwischen mir und meinem Kundenberater hat auf jeden Fall noch Luft nach oben. abschließend lässt sich sagen, dass ich mich trotzdem sehr über das Auto freue und mir wünsche, dass wir beim nächsten Mal einfach besser informiert werden und vielleicht auch mal von selbst durch das Autohaus oder den entsprechenden Kundenberater angerufen und informiert werden, wie es weitergeht, ohne dass wir jedes Mal nachfragen müssen…

Klaus-Dieter H.

Guten Morgen.Ich bin gegeistert von der Freudlichkeit der Mitarbeiter im Haus.War zum dritten mal dort.Tolle Beratung verbunden mit einem hervorragenden Service.Ein Dann geht besonders zu Herr Ackert.Die Klammer für den A6 hat gepasst.Bis zum nächstenmal .Liebe Grüße

Thomas B.

Vielen Dank für die kompetente Beratung und Betreuung für ein sehr überzeugendes Leasingangebot! Herr Hodaj war immer und zu jeder Zeit für meine Fragen erreichbar und hat diese mit viel Geduld und immer äußerst zufriedenstellend beantwortet. Ich bin mit dem gesamten Ablauf von erstem Angebot bis zur Übergabe des Wagens sehr zufrieden und kann daher das Autohaus und insbesondere Herrn Hodaj absolut empfehlen.

Kai S.

Den telefonischen Erstkontakt, hatte ich mit Herrn Scherka aus dem Autohaus Möbus im Volkswagen Zentrum Weißensee.
Die Beratung, Verkauf und persönliche Abholung des Fahrzeuges, hat alles Herr Scherka organisiert und durchgeführt.
Herr Scherka ist ein sehr Kundenfreundlicher, zuverlässiger, professioneller Berater, Verkäufer, der sein Werk gut kennt und auch ausübt.
Ich bin sehr zufrieden mit der Abwicklung, vom Tag der Beratung über Bestellung, bis zur Abholung des Fahrzeuges.
Herr Scherka, ist ein sehr kompetenter Verkausberater, der auch sofort ans Telefon geht und sich sehr viel Zeit nimmt, für seine Kunden und für die Beantwortung aller Fragen.
Vom telefonischen Erstkontakt, bis zur Abholung des Fahrzeuges, waren es zwar einige Wochen das war aber dem geschuldet das "Mann" das Auto erst zum 01.03.2025 haben wollte. Das die Zulassung nunmehr einige Tage mehr in Anspruch genommen hat als gedacht, Schwamm drüber.
Das Autohaus Möbus Volkswagen Nutzfahrzeuge Zentrum Weißensee in der Hansastraße 211, 13051 Berlin und der Verkaufsberater Herr Scherka, ist und sind wirklich nur zu Empfehlen.
Das was sie beim Herrn Scherka bestellen, das bekommen sie auch und das umgehend.
Freundlich, nett, hilfsbereit, Kundenorientiert, kompetent und versteht seinen Beruf, liebt und steht für diesen ein.

Alexander L.

Vielen Dank für die kompetente Beratung und Betreuung vor, während und nach dem Kauf! Herr Wagner war immer für uns erreichbar und hat uns all unsere Fragen mit viel Geduld beantwortet.
Und trotzdem wir nach der vollumfänglichen Erklärung der Bedienung des Wagens (ca. 1 Stunde) die Hälfte schon wieder vergessen hatten, sind wir super zufrieden mit dem Auto. Es ist unser erster vollelektrischer Wagen und wir fummeln uns da schon rein.