Sparda-Bank Filiale Fürth - Fürth

Adriano R.

Seit etwa 7-8 Jahren bin ich nun Kunde bei der Sparda und seit 3-4 Jahren wird es mit den Öffnungszeiten immer schlimmer.

Man geht Samstags in die Stadt und kann keine Geldeinzahlungen vornehmen, weil die Bank Samstags offiziell nicht mehr geöffnet hat. Das ist die reinste Katastophe und eine Zumutung für die Kunden!

Wofür zahlen über 200.000 Kunden jährlich ihre Bankgebühren? Damit am Ende beim Service gespart wird - eine absolute Frechheit!

So verliert ihr Eure Kunden sicher nach und nach... sehr schade, aber wahr.

Uschi Z.

Ich bin ja schon lange Kunde bei der Sparda Bank und bin grundsätzlich zufrieden. Aber letzte Woche als ich in der Zweigstelle in Fürth war war ich doch entsetzt dass an der Front 2 Mitarbeiter standen die zwar freundlich waren aber sich nicht gut ausgekannt haben. Der Mitarbeiter ist dann bei meinen Fragen immer in den Backbereich zu seinen Kollegen gelaufen um meine Fragen beantworten zu können. Ich hätte aber erwartet dass ein erfahrener Bänker mal mit nach vorne kommt und den Kollegen hilft. Ich musste dann leider mit einer sehr dürftigen Beantwortung meiner Fragen gehen.

kstones11

Grundsätzlich bin ich zufrieden mit der Sparda, wäre ansonsten nicht seit fast 25 Jahren dort Kunde. Was ich aber unterirdisch finde, sind die Öffnungszeiten in der Filiale Fürth. Klar, Fachkräftemangen, Einsparungen usw. verstehe ich alles. Aber bis auf zwei Tage in der Woche, an dem man mal bis 18 Uhr geöffnet hat, schon um 13 Uhr zu schließen, ist nicht sehr kundenfreundlich. Für einen Berufstätigen, der erst um 17 oder 18 Uhr nach Hause kommt, völlig inakzeptabel. Zumindest einen Tag in der Woche, sollte man bis 20 Uhr geöffnet haben.

O. Z.

Der Automat außen wieder defekt, nach innen kommt man nicht rein und der nächste Automat ist in Nürnberg. Also so langsam bin ich genervt. Die Verfügbarkeit ist generell sehr schlecht, wenige Fillialen/Automaten. Überlege langsam zu wechseln, wenn man immer dann wenn man es braucht, nicht an sein Geld kommt

Artjom U.

Eine unfassbar schlecht organisierte Bank in Fürth. Bin am Freitag gekommen um Geld abzuheben. Leider habe ich meine Bankkarte verloren. Das heißt ich musste mit meinem Pass kommen um mir mein Geld von den Mitarbeitern auszahlen zu lassen. Das ging aber nicht weil der Chef in Erlangen ist und man seinen Finger braucht. Die zwei neuen Mitarbeiterinnen sagten zu mir das geht nur in Nürnberg und dass sie in Fürth kein Personal haben. Eine Unverschämtheit! Ich muss doch von einer Bank erwarten dass ich mein Geld abheben kann! Musste anschließend diskutieren mit denen am Empfang dass ich deren Vorgesetzten sprechen möchte. Zu Hören hab ich bekommen: „Er hat keine Zeit für Sie“ „Er ist beschäftigt“ „Er hat einen Termin“ „Das wird heute auf gar keinen Fall was“ „Tut uns Leid aber Pech“

Donald D.

So ein widerliches Verhalten der Service Mitarbeiter im Erdgeschoß, ekelhaftes absolutes Schulhofniveau.
Hier ist 100% Managementversagen die Ursache, oder Gewinnoptimierung.

Johann K.

Update Feb. 2025:
Jetzt gibt es wieder ein kostenloses Girokonto. Nutze ich jetzt seit einem 3/4 Jahr. Danke an die Sparda.
Jetzt 4 Sterne

2024
Leider werden Kunden ungleich behandelt. Kunden mit Zustimmung bezahlen Kontogebühren Kunden ohne Zustimmung bezahlen keine und das schon seit mehr als einem Jahr. Der ehrliche wird bestraft. Für ein Konto einer Eigentümergemeinschaft ohne großen Umsatz wird trotz mehrerer Versuche keine Ausnahme gemacht.

Armin W.

Zusammenfassend kann ich Bank und Filiale nur als fair und kompetent bewerten. Das Personal in FÜ muss sich wie inzwischen leider überall, auch diverse Schikanen seitens Kunden gefallen lassen und bleibt dennoch freundlich. TEO betreffend, online sicher anfangs holprig, waren die persönlichen Erläuterungen immer zielführend. Inzwischen etabliert, funktioniert das reibungslos und ohne Probleme, wenn man sich auch selbst nur etwas damit beschäftigt. Kurzum, seit fast 20 Jahren die Bank meines Vertrauens bei voller Zufriedenheit.