Michael Hadad Autohandel GmbH - Berlin

Gregor G.

Der Service am Telefon und vor Ort ist sehr freundlich und professionell.
Nach einer Probefahrt habe ich mich für (m)einen Honda Civic entschieden. Kauf, Zulassung und Abholung waren unkompliziert und sogar schneller als ursprünglich gedacht.

Daniele M.

leider muss ich mich über den Service bei der Reparatur meines Fahrzeugs beschweren, insbesondere über den Ablauf mit Herrn Arndt.

Ich hatte einen Termin zur Reparatur meines Autos in Ihrer Werkstatt vereinbart. Wie besprochen, habe ich das Fahrzeug abgegeben, letzte Details geklärt und mir für den Heimweg ein Taxi bestellt. Nach etwa 10 Minuten Wartezeit erhielt ich jedoch einen Anruf von Herrn Arndt mit der Information, dass das Ersatzteil nicht geliefert wurde und ich mein Auto sofort wieder mitnehmen solle.

Hier sehe ich bereits den ersten Fehler: Mein Taxi war bereits bestellt, und ich hätte mir diese Umstände ersparen können, wenn ich früher informiert worden wäre.

2 Tage später habe ich mein Auto abgeholt – es war immer noch nicht repariert. Herr Arndt zeigte keinerlei Verständnis für die Situation. Natürlich kann eine Verzögerung bei der Lieferung von Ersatzteilen vorkommen, aber die Art und Weise, wie mit mir als Kunde umgegangen wurde, war absolut unprofessionell.

Kein Ersatzwagen wurde angeboten, kein genauer neuer Termin genannt – stattdessen wurde ich einfach vertröstet. Ich bin sehr frustriert, denn es gäbe sicherlich kreative Lösungen, um Kunden zufriedenzustellen, etwa indem Ersatzteile aus unverkauften Fahrzeugen genutzt werden.

Nun bleibt mir nichts anderes übrig, als weiter zu warten und auf einen neuen Reparaturtermin zu hoffen. Doch eines ist sicher: Das war mein letzter Besuch bei Ihnen.

Daniel K.

Ich habe ein Vorführwagen im Autohaus bei Herr Ehm gekauft. Kontaktaufnahme per E-Mail war kein Problem und es gab eine super schnelle Antwort. Probefahrt kein Problem.
Ich wollte noch Zubehörteile aus dem Katalog haben und das lief auch ruck zuck und ohne Probleme.
Genau so muss das sein. Kann ich nur empfehlen!!

Vielen lieben Dank und macht weiter so.

daniele M.

Ich bin mit meinem Kauf im Autohaus insgesamt sehr zufrieden. Der erste Rückruf kam schnell, und der Termin wurde unkompliziert vereinbart. Alles wurde super erklärt, und die Geduld des Teams war beeindruckend – besonders bei meinen vielen Fragen!

Es gab eine kleine Diskrepanz zwischen den Angaben im Internet-Inserat und der Realität, aber das hat mich nicht davon abgehalten, das Auto zu kaufen. Die Wartezeit für die Zulassung war zwar etwas lang, lag aber nicht am Autohaus.

Bei der Abholung lief alles reibungslos, und alle nervigen Fragen wurden freundlich und geduldig beantwortet. Ein großes Dankeschön an Herrn Lulinsky für die tolle Betreuung!

Oliver R. D.

Hier ist der Kunde noch König: Service ist professionell, zuverlässig und immer sehr freundlich.
Bei mir mussten am Auto mehrere kleine Sachen repariert werden, Kofferraum ging nicht mehr auf, neue Bremsbeläge hi u. vo. etc. Preislich alles gut vertretbar, keine unnötigen Arbeiten wurden aufgeschwatzt, und die Qualität der Arbeit ist überdurchschnittlich! Hier wurde sich richtig viel Mühe gegeben! Danke!
Wer eine faire und kompetente KFZ-Werkstatt sucht, der ist hier richtig: unbedingt weiter zu empfehlen!!!

Patty C.

Ich habe vor einer Woche mein neuen Eclipse Cross abholen dürfen und muss sagen, der Kauf hat sich gelohnt, ein wunderschönes Fahrzeug.
Herr Ehm, ist ein kompetenter und netter Verkausberater, den ich wärmstens empfehlen kann.
Ich habe mich rundum gut betreut gefühlt
und kann das Autohaus Hadad nur weiterempfehlen.
MFG
P. Hartmann

Vadim

Ich möchte mich ganz herzlich beim gesamten Team des Autohauses für den hervorragenden Service bedanken. Ein Problem mit dem Fahrersitz meines Fahrzeugs konnte schnell und professionell gelöst werden. Besonders hervorheben möchte ich den äußerst freundlichen und zuvorkommenden Service am Empfang. Man hat sich sofort um mein Anliegen gekümmert, und ich fühlte mich jederzeit gut betreut. Noch einmal vielen Dank für die schnelle Hilfe! Ich kann dieses Autohaus nur wärmstens weiterempfehlen.

Gordon E. J.

Thomas Lulinski ist der beste Verkäufer der Welt! Bin super zufrieden mit meinem neuen Mitshubishi! Er ist freundlich, service orientiert und fachkompetent! DANKE