Kommunalkredit Austria AG - Wien

S I

Der Eigentümer der Kommunalkredit Austria AG ist de facto Satere Beteiligungsverwaltungs GmbH, mehr Information bekommt Otto Normalverbraucher nicht. Die Kommunalkredit ist ein Finanzmakler für Finanzinstrumente zur Finanzierung von Projekten, deren Fokus auf Dekarbonisierung steht. Das Finanzinstitut musste bereits staatlich besichert werden. Mehr Privat weniger Staat führt dazu, dass Spitzenbeamten von Kommunalkredit ausgetauscht werden. Die Bilanz ist im Vergleich zur Hypo überschaubar und wird von der FMA geprüft. Projekte werden auch wirklich umgesetzt und der Bergbauer kann seinen Förderantrag über Glasfaser einreichen. Damit entspricht man dem Entwicklungsstand der Schwellenländer und die generelle Praxis des Traffic-Shaping der Mobilfunkbetreiber ist nun bedeutungslos. Das Marketing funktioniert wirklich sehr gut, es gibt viele bunte Präsentationen, wünschenswert wären Informationen über Erfolge bei technischen Innovationen.

Gente di mare

Diese Institution hätte sich Österreich sparen können – keine Ahnung welche Knallköpfe dort arbeiten. Gut wenn die künstliche Intelligenz kommt, vielleicht wird es dann besser.

Gitte Ko

Nach ewiger Wartezeit in der Telefonschleife erklärt mir der Mitarbeiter „bitte rufen Sie nicht an und fragen wie lange es noch dauert“ sonst dauert es noch länger! Förderung Photovoltaik Anlage, Antrag Dezember 2023, jetzt 5.4.2024 noch immer keine Erledigung.

Raphael Michl

Reine Zeitverschwendung und absolut nicht zu empfehlen! Ich habe in letzter Zeit bei einigen Banken Festgeldkonten angelegt. Kommunalkredit Invest war mit ABSTAND die schlechteste Bank. Während andere Banken (selbst auf dem postalischen Wege) innerhalb weniger Werktage mein Konto eröffnet haben, brauchte KA-Invest 1,5 Monate! Ich musste telefonisch nachhaken und auf E-Mails reagiert sowieso niemand. Tatsächlich habe ich gar nicht mehr damit gerechnet noch eine Antwort, geschweige denn Zugangsdaten zu erhalten.

Das Beste: Man kann erst nach Erhalt der Zugangsdaten, das tatsächliche Festgeld-/Tagesgeldkonto eröffnen.
Nach den 1,5 Monaten haben sich die Konditionen des Festgeldkontos verschlechtert (von 3,5% p.a. auf 3,0% p.a.).
Somit werde ich mein Konto wieder auflösen!

Guldibum Schmuldibum

Kundenservice quasi nicht vorhanden. Man versucht tagelang, jemanden am Telefon zu erreichen, sollte offiziell von 9-19 Uhr möglich sein. Leider rennt halt den lieben langen Tag nur das Tonband, dass der Empfang derzeit leider nicht besetzt ist.

Wenn man dann über eine Durchwahl doch mal jemanden erreicht, wird man 12 Mal weiterverbunden, bis man im Endeffekt wieder beim nicht besetzten Empfang landet und aus der Leitung fliegt.

Der angebotene Rückrufservice funktioniert auch nicht, genausowenig wird auf Emails geantwortet.

Richtig super. Nicht.

Engin Özen

Ich habe mich mit meinen Anliegen des öfteren telefonisch als auch per Mail an die KPC gewandt. Jedesmal waren die MitarbeiterInnen freundlich. Die Wartezeiten sind bei dem Volumen, welche dort einprasseln, vollkommen in Ordnung. Danke

Gabriele Kovarik

0 Suppport, ewig im Telefonsupport, Prozesse funktionieren nicht
Keine Kundenfreundlichkeit

hubert strauss

Antrag auf Bundes Förderung für Pellets Heizung am 20.10.2019 über das Online Portal der Kommunalkredit eingereicht - Annahmebestätigung der Registrierung (Einreichung) am 22.10.2019 erhalten!
Auszahlung der Förderung laut Kommunalkredit 10 - 12 Wochen nach erfolgreicher Registrierung!
Nun 12 Woche,heute mal tel. nachgefragt - Antwort des offensichtlich müden oder unmotivierten Mitarbeiters Kurzfassung: Antrag ist da,aber noch nicht bearbeitet,zu wenig Mitarbeiter für die große Menge an Anträgen - dauert noch 1 bis 2 Monate!
Wenn die Kommunalkredit damit überfordert ist, selbst veröffentlichte Termine einzuhalten,sollte sie solche Aufgaben wie Förderungsauszahlungen besser nicht abwickeln! Kompetenz und Zuverlässigkeit kann man hier nicht erwarten!