HypoVereinsbank Berlin Charlottenburg - Berlin

Peter S.

UNGLAUBLICHE VERÄRGERUNG VON KUNDEN!!!
ALLE Geldautomaten sind außer Funktion - wer Geld benötigt oder Geld einzahlen muss oder möchte, der muss sich 30 Minuten an den Kassen in die Warteschlange stellen.
Allerdings endet die Öffnungszeit ja in Kürze und noch weniger geht.

PEINLICHER ZUSTAND

I P.

Zum wiederholten Male sind alle (!!) Geldausgabegeräte innerhalb von Wochen defekt.

Bzgl der organisatorischen Fähigkeiten, müsste man sich überlegen, ob unser Geld in einem Kleinkindergarten besser aufgehoben ist.

Jan K.

Der Geldautomat hat gestern eine große Menge Geld einbehalten was ich dringend auf dem Konto gebraucht habe. Nachdem er gefühlt 20 Minuten gerattert hat, bekam ich mein Geld nicht zurück und eine Quittung das der Automat kaputt ist. Inzwischen hat sich der Sachverhalt geklärt und ich bekomme das Geld aufs Konto zurück, mir hat das aber ganz schön Angst gemacht. Letztendlich war ich mit der Hypobank immer sehr zufrieden und habe meine Bewertung nun geändert

Alex G.

Fr Walter war sehr freundlich. Ist mittlerweile leider nicht selbstverständlich. Vielen Dank!

Ulf S.

Mittlerweile keine gute Bank mehr! Fast jedes Wochenende sind beide Geldautomaten ausser Betrieb! Super Kundenservice und dafür pro Quartal 30 Euro Kontoführungsgebühren. Eine absolute Frechheit!

Bastian S.

Ganz schlechte Leistung für viel Geld!
Zusammengefasst hat die Bank immer zu, wenn ich hin möchte. Die Kontoführungsgebühren und Kosten für Zusatzleistungen steigen ohne Ankündigung. Gelockt wurde ich mit einem kostenlosen Giro.
Geldautomaten-Angebot unterirdisch. Das Online-Banking wie aus dem letzten Jahrhundert.
Und wenn der Laden mal auf hat, wartet man in der Regel recht lange. Bin wirklich unzufrieden.

Veso P.

Meine Karte wurde geklaut-ich habe sie sperren lassen-bin zur Filiale gegangen und wollte mit meinem Ausweis Geld abheben- Leider war das nicht möglich, da die Kasse am Mittwoch zu ist. Der Mitarbeiter war nicht an meinem Problem interessiert und hat sich keine Mühe gemacht, mir eine andere Filiale ausfindig zu machen, wo das machbar wäre. Wie kann die Kasse in einer Bank zu haben? Misreabel!!

Gerald ?. A.

Schlechter Service - keine Kundenorientierung

Nach 20 Minuten Wartezeit am Schalter wurde auf einen Termin verwiesen, telefonisch ist die Terminvereinbarung kompliziert. Dann braucht man auch keine Filiale. Den einen Stern bekommt die Bank, weil das online Banking funktioniert.