HB Payment GmbH - Leipzig

Heinrich B.

Also mit Abstand das schlimmste was ich je gesehen habe, dieser Laden. Ich bekomme für eine Rechnung die vor einem Jahr aus Versehen nicht bezahlt wurde (Betrag 10,59), ohne dass ich überhaupt eine Mahnung erhalten habe, auf einmal nach einem Jahr eine Inkassorechnung von 120 Euro. Nachdem ich heute angerufen habe wurde mir gesagt, dass die ,,wirklichen,, Mitarbeiter nur Donnerstags von 14-17 Uhr arbeiten. Ich glaube einfach, dass man um etwas erklärt zu bekommen oder etwas zu besprechen dort persönlich vorbei zu fahren hat was ich die Tage machen werde.
Finger weg von dieser Firma.

Tom T.

Ich rate dringend davon ab, solch ein Unternehmen als Inkasso Büro zu beauftragen. Undurchsichtige Abrechnungen, Geld sieht der Auftraggeber auch nicht. Ich finde es sehr traurig, das der Händlerbund solche Unternehmen empfiehlt....

Lars K.

Mehrfach per E-Mail mehrere Personen und Verteileradressen kontaktiert, nie eine Antwort erhalten. Meine Forderungen gehen nicht mehr an dieses Unternehmen, es wird nun mit einem anderen Inkassobüro zusammen gearbeitet.

E L.

Ich kann mich nur den Vorrednern anschließen. Dieses Inkassounternehmen arbeitet scheinbar in die eigene Tasche. Wir haben nie ein Geld bekommen. Es hat immer geheißen der Schuldner zahle nicht. Nur immer die Inkassogebühren wurden angeblich bezahlt . Wir selber als Kunde haben nicht einen Euro davon ab bekommen. Machen sich Geld mit Kunden die Käufer haben die nicht bezahlen. Wir haben beide male nicht einmal 1 Euro gesehen. Nur Ärger und verlorene Zeit.

Aneta Z.

Absolut und total unfähig, die offenen Forderungen vor Verjährung der Rechnung einzutreiben. Als Kunde mussten wir selbst immer hinterher sein, Wiedervorlagen machen, bei diesem Inkassodienstleister nachfassen, Ideen einbringen, was man noch machen könnte, um unser Geld zu bekommen - das ist doch eigentlich Sache eines solchen Dienstleisters, der sich mit der Materie auskennen sollte. Doch auch das Gefühl hatten wir bei unserem Ansprechpartner nicht: dieser ging nie wirklich auf unsere Belange und Fragen ein, obwohl von den Seite immer zeitnah reagiert wurde, hatten wir eher das Gefühl, abgewimmelt bzw. nach Schema F abgewickelt zu werden. Kein individuelles Eingehen auf den Kunden und seine Sorgen und dabei sind wir diesem Dienstleister nicht einmal belästigend oder nervig entgegengetreten. Wir haben zwischenzeitlich ein anderes Inkasso-Büro, welches professionell, zeitnah und zuverlässig die Forderungen eintreibt.

Torsten R.

bei mir versuchten se Rechnungen ohne Namen und Email einzutreiben , versuchten dann einen Mahnbescheit zu erwirken , den ich Wiedersprochen habe , dann kam die Einschüchterungstour das ich den Wiederspruch zurück nehmen sollte - eine Klage kam bis heute nicht .
Bei eignen versuchten Eintreibungen gegen Schuldner scheint das Unternehmen nicht fähig zu sein .....
fragwürdig ist auch wie die sich finanzieren - wenn mann was gegen Schuldner unternehmen tut zahlt mann als Gläubiger nichts - das schlagen die direkt den Kunden auf - wenn se nichts " Eintreiben " dann verdienen die nichts . Ich kenne diese Firma noch unter einen anderen Namen - früher hießen die Prokurinkasso . Möglich ist wenn die nichts einnehmen weil se kein Erfolg haben das se dann den Laden dicht machen und dann unter einen anderen Name an gleicher Adresse auftauchen . Ist ja ne GmbH

Katharina H.

Hatte von dieser Firma ein Schreiben bezüglich eines angeblichen Inkassoverfahrens gegen meine Person erhalten. Sie nannten nur eine unbezahlte Rechnung aus September 2016 (wohlgemerkt ohne einen Hinweis auf den "Ersteigentümer" der angegebenen Forderung) und sprachen außerdem von "vorhereingegangener schriftlicher Kommunikation" (welche mir ebenfalls nicht vorlag, da mir das Unternehmen bis dahin vollkommen unbekannt war) mit der Bitte, doch schnell die Rechnung + Zusatzkosten zu überweisen, bevor der Fall vors Gericht geht.

Nachdem das Schreiben bei mir alle Alarmglocken schrillen ließ schickte ich am nächsten Tag per Fax sowie postalisch ein Schreiben an die Firma, in dem ich um Zuschicken von relevanten Dokumenten in diesem Fall (wie Rechnungen, Mahnungen, den "Schriftverkehr", etc.) bat. Frist war der 07.10., bis heute am 11.10. liegt mir immer noch nichts vor.

Wegen diesem Verhalten habe ich mich schließlich dazu durchgerungen, hier eine Rezension zu verfassen, falls jemandem etwas Ähnliches mit dieser Firma auch passieren sollte. Bitte nicht sofort panisch werden und das Geld überweisen - erst überprüfen, ob wirklich etwas dran ist, wenn es komisch wirkt.

Dass die Taktik mich auch leicht an der Seriosität der Firma zweifeln lässt, lass ich jetzt mal außen weg. Natürlich hätte es auch nur ein Fehler sein können, z. B. durch das Verschicken an eine falsche Adresse. Dann hätte ich aber zumindest ein fristgerechtes Entschuldigungsschreiben mit Aufklärung erwartet.

S. K.

Es ist wirklich, traurig das solche Firmen in Deutschland existieren.
Forderungen sind unrechtmäßig schon lachhaft.
Ich werde aus Prinzip, diese Firma Anzeigen und vor Gericht bringen! Koste es was es wolle!