First Data - Nürnberg

Lydwine-Deborah La Maline

Unterschreibe alle schlechten Kommentare, die es gibt. Diese Firma lernt nicht, dass die Zufriedenheit der Kunden bei der Zufriedenheit der Mitarbeiter anfängt! Mitarbeiter werden schlecht bezahlt, Arbeitsverträge werden verschludert und Versprechnungen nicht eingehalten. Diese Firma lässt einen spüren wie sehr man Zahl im System ist und dass es einzig und allein nur um profit geht, der dann nicht ordentlich verteilt wird. Wahnsinn. Sowohl Kunden als auch Mitarbeiter sind massiv enttäuscht!

Toni „FALKE“ Schmucker

War viele Jahre Kunde mit Terminal bei dieser Fa. Heute kann ich sagen viel zu teuer. Habe gekündigt, haben mich aus dem 5 Jahres Vertrag mit einem Hohen dreistelligen Betrag entlassen. Bin jetzt bei SumUp, keine Vertragsbindung, die Kosten nur ein Bruchteil dessen was ich Jahrelang bei First Data bezahlt habe. Ich kann nur dazu Raten, Finger weg von FirstData. Ich habe bezahlt nur um schnellstmöglich von dieser Firma wegzukommen. SumUp dagegen kann ich nur jedem Terminalnutzer empfehlen.

Michael Voss

Anscheinend kommt es hier häufiger vor, dass bei zweiten bzw. dritten Abbuchungen der falsche Verwendungszweck eingetragen oder auch mal der komplett falsche Händler im Verwendungszweck steht. Nachdem ich dann ein Stündchen rumtelefoniert habe, 2 mal mit First Data, konnten wir das Aufklären. Und dann wird man auch noch am telefon beleidgt.

Unprofessionell, unfreundlich, und offensichtlich mit mangelhafter IT-infrastruktur.

David Horvath (Dave)

Ich kann diese Firma von eigener Erfahrung nicht empfehlen!
Ich würde ehe ein -1 als Bewertung abgeben.

Im Verkauf sind sie in dem Fall gut, aber der Kundenservice ist eine absolute Katastrophen!

Telefonisch kann man Sie nicht erreichen oder seitens First Data wird das Telefonat abgehängt! ?
E-Mail wird erst mit grossen Druck nach 10 Tagen beantwortet.
Und das Technische Problem ist immer noch 16 Tagen vorhanden. Zahlungen ist jetzt sehr, sehr umständlich mit dieser Firma.

Das Problem ist immer noch nach 6 Wochen vorhanden und die Rückmeldung zu diesem bestehenden Problem ist katastrophal.

Und so arbeitet eine Bank!

Petra Peterßen

Ich kann die negativen Erfahrungen nicht bestätigen. Ich bekam ein Schreiben, dass der Verdacht besteht, dass meine Kreditkarte missbräuchlich verwendet wurde. Es gab tatsächlich 2 von mir nicht getätigte Abbuchungen wie ich dann feststellte. Ich konnte sofort einen Mitarbeiter telefonisch persönlich sprechen, die Zahlungen reklamieren, meine Karte kann nicht mehr genutzt werden. Schnelle und kompetente Hilfe!

André Karschunke

Der Herr Wendlinger ein ganz feiner und überaus kompetenter Mann. Egal was er verdient, er verdient zu wenig

Daniel Bognar

Dies ist eine meiner wenigen Bewertungen . Diese Firma hat einen Kundenservice den man aus meiner Sicht als grottenschlecht bezeichnen muss. Direkte Komunikation mit Kunden gleich Null . Eine kostenpflichtige 0180 er Nummer wenn man was klären will . Keine Reaktion auf E mails nur bei entsprechendem Druck.
Ich persönlich werde diesen Laden bestimmt nicht weiterempfehlen sondern eher abraten

DAS KLEINE HOTEL IPHOFEN

Wir empfehlen dieses Unternehmen nicht für den Zahlungsverkehr sondern raten ab. Das Kleingedruckte hat es unsere Meinung nach in sich und der Vertrag ist unserer Meinung nach nicht klar sondern versteckt geschaltet und entspricht unserer Meinung nach nicht den Versprechungen der Mitarbeiterin. Wir würden keinen Betrag mehr an der Haustüre abschliessen und haben gekündigt.