Eurosolvent GmbH - Berlin

Alexander H.

Eine unglaublich unangenehme Erfahrung mit der Eurosolvent GmbH. Statt fairer und angemessener Kommunikation wird hier mit rigorosen Mahnungen und völlig unverhältnismäßigen Gebühren gearbeitet. Selbst bei Bagatellbeträgen wird keinerlei Kulanz gezeigt, und der Tonfall ist schlichtweg unprofessionell. Dieses Unternehmen scheint wenig Interesse daran zu haben, Lösungen zu finden.

Claudia H.

Habe tatsächlich eine Rechnung in Höhe von 5,36€ vergessen.
Gestern Post von diesem Unternehmen bekommen.
Der Inhalt bzw die Schreibweise ist echt unterirdisch.
Kleiner Auszug: „ Wir warten schon 36 Tage auf das Geld.“
„Wenn das Geld bis zum ….. eingeht, ist die Sache erledigt“
Noch nie in meinem Leben hab ich so eine peinliche Erinnerung bekommen.

Robert E.

Damit keine strafrechtlichen Konsequenzen folgen wg. Beleidigung enthalte ich mich einer genauen Beschreibung meiner Meinung zu dem Unternehmen Eurosolvent. Aber aus einer vergessenen Zuzahlung von 5,00Euro mit einer Mahngebühr von 3,50 Euro mit einer Fristsetzung von einer Woche zur Zahlung eine Gesamtforderung von 8,51 Euro zu machen ist gelinde ausgedrückt nur noch traurig. Auch die "freundliche" Zahlungserinnerung ist nur noch unterirdisch. Wir warten seit 38 Tagen auf das Geld. Wenn das Geld bis zum genannten Datum eingeht ist die Sache erledigt. Ich habe noch nie eine so nett formulierte Zahlungserinnerung erhalten. Traurig ist aber das die Firma die diesen Auftrag an die Eurosolvent weitergegeben hat, nicht in der Lage ist eine Erinnerung zu senden.
Dieses zeugt von absoluter Inkompetenz.
Mal kann schon mal was vergessen, gerade wenn man durch einen
Todesfall in der Familie gerade anderes zu tun hat.
Für beide Firmen ist ein Stern noch viel zu viel.

Vincent G.

Absolut inakzeptabel was hier mit einem gemacht wird. Wortwörtlich das Geld ziehen sie einem aus den Taschen.
Würde ich mich nicht nochmal dazu bekennen diesen Service zu beanspruchen.

Leider reicht es hier nicht für mehr Sterne da einfach schon bei kleinsten Verzug der Zahlungen extrem hohe Kosten auf einem zu kommen.
Ich habe meine letzte Zahlung nicht rechtzeitig überwiesen weil ich leider nicht zuhause war um mir den Brief anschauen zu können. Gefühlt wurde hier nach 3 Tagen der neue Brief losgeschickt mit den nächsten mahngebühren. Ich sollte hier eine Zahlung in Höhe von 18,11€ tägigen diese setzte sich aus den letzten Mahnungen zusammen von Zahlungen die ich angeblich nicht rechtzeitig überweisen konnte.

Sowas ist eine absolute Frechheit und gehört verboten 🚫

Rico W.

Einfach unglaublich die Wortwahl in Ihren Anschreiben. Habe ich so noch nie erlebt. Ein Stern ist noch zu viel.

Lisa R.

Ja, natürlich ist ein Inkassobüro unangenehm - auch ich mochte die Post nicht besonders gerne! Aber ganz ehrlich, in der Abwicklung meiner Schulden waren die Mitarbeitenden stets hilfsbereit, schnell und lösungsorientiert und ebenso auf meiner Seite wie der ihres Klienten.
Und heute hat das Team wirklich den Vogel abgeschossen und mir in nichtmal zwei Stunden so richtig, richtig weitergeholfen - ohne viel Trara. Wirklich toll, vielen lieben Dank nochmal!!

Peter L.

Nicht mal einen Stern wert. Holt für andere Firmen Schulden ein, auch wenn es nur 5€ sind und gibt 3,50€ Mahngebühren dazu. Kaum Zeit zum reagieren und es wird erzählt das schon eine Woche vorher ein Brief abgesendet wurde.

Solche Firmen sollten verboten werden, das ist keine Art und Weise. Das ist eine Schande und in meinen Augen wie Abzocke. Da kann man schon System vermuten.

Schlimm das andere Firmen nicht einfach Zahlungserinnerung senden und gleich ihre Schuldner weiter verkaufen.

In meinen nächsten Job mach ich auch sowas. Scheinbar lässt sich dadurch schnelles Geld verdienen.

Die Krankenkasse wird auf alle Fälle über diesen Vorfall unterrichtet.

Katastrophe!!!

Andreas S.

Damit keine strafrechtlichen Konsequenzen folgen wg. Beleidigung enthalte ich mich einer genauen Beschreibung meiner Meinung zu diesem Unternehmen. Aber aus einer vergessenen Zuzahlung von 3,50 und zwei Scheiben mit einer Fristsetzung von einer Woche zur Zahlung eine Gesamtforderung von über 20 Euro zu machen ist gelinde ausgedrückt sportlich. Wenn wir so mit unseren Kunden umgehen würden, hätten wir keine mehr. Wir werden (aus Prinzip, nicht wg. der 20 Euro) den Vorgang der Krankenkasse melden