ERGO Versicherung David Winkler - Dresden

Till S.

Seit ein paar Jahren ist Herr Winkler mein Berater und hat für mich bislang immer gut Beraten.

Steffen R.

Hallo. Alles zufriedenstellend soweit. Angenehme & ehrliche Beratung auf Augenhöhe.

Tobias U.

Sehr freundliche, kompetente und professionelle Beratung. Vielen Dank, weitere Empfehlungen folgen

Tony B.

Am Anfang fand ich es hervorragend wie sich Herr Winkler um die Probleme gekümmert hat, bei einer Neuer Versicherung als Privatperson versichert zu werden bringt einiges mit sich, doch leider konnte ich bei einigen Sachen in den letzten Wochen feststellen das keine Reaktion bezüglich meiner Anliegen erfolgte, so das die Probleme wuchsen und ich mich selber darum kümmert musste, sei es das ich hinterher war das ich meine 150 Euro Zahnkosten die ich vorstreckte zurückbekam, die Auflösung einer Versicherung bei der AOK, eine Zuständigkeitsklärung bei der Ergo und der Oerag, meiner alten Versicherung,und auch die Klärung bei Internetprobleme, die die Ergo App hat, wenn man sich in sein Account einloggen möchte und dies nicht funktioniert. Man merkt teilweise die Hilflosigkeit der Angestellten dort, da man ständig widersprüchliche Aussagen bekommt oder Nichsagende Antworten und der Eigentliche Ansprechpartner meldet sich beim Kontaktieren einfach nicht zurück, man sieht nur seine Privaten Statuse im Whaasaap was er in seiner Freizeit macht, aber Rückmeldung? Nö warum auch? 🤷🏻‍♀️Sind ja nur Kunden die zahlen. Da kann man sich ja Zeit lassen, aber wenn andersrum was gewollt ist von den Versicherungen, werden natürlich noch bevor der erste Brief im Kasten ist, schon die Nächsten verschickt. Das ist leider traurige Doppelmoral und Tatsachen. Die einstige Gute Bewertung muss ich somit zurückziehen, da die Probleme die bei mir noch offen sind ich selber lösen muss. Ich persöhnlich halte von der ERGO viel auch wenn natürlich auf Provisionsbasis immer versucht wird, einen noch eine Versicherung "schmackhaft" zumachen oder das man eine Erhöhung seiner Versicherungssumme zustimmt, aber das kann man ja klären, das man dies (im Moment) nicht möchte, nur das keine Rückmeldung des Ansprechpartners stattfinde, finde ich daneben. Die Bewertung selbst erfolgte weil nach dem Guten Service den Herr Winkler am Anfang leistete, dieser mich bat doch ihn gut zu bewerten. Und da ich seine Leistung gut fand, wollte ich ihm wahrheitsgemäß Entgegenkommen, das hat sich nun gründlich geändert. Ich will nichts unterstellen es kann aber auch sein, das deswegen einige positiven Bewertungen über ihn die nicht durch langjährige Erfahrung Entstanden sind, diesen Hintergrund hatten. Die "Hilfestellung" des "Stellvertreters" ist einigermassen gut, aber das Reicht nicht aus, denn teilweise ist hier auch festzustellen das hier leider gar nichts oder nur teilweise etwas Funktioniert. Herr Winkler bat mich nun darum da er laut seiner Aussage für meine "Belange" nicht zuständig ist, den Ansprechpartner zu wechseln. Das hatte ich eh vor zumal anderweitig erfuhr das andere Berater bzw. Vermittler für ihre Kunden mehr tun. Aber die Orientieren sich halt auch mehr am Kundenservice. Das konnte ich hier leider nicht mehr feststellen in letzter Zeit, zumal ich ohne weiteres Blockiert wurde. Sowohl von Herrn Winkler als auch von seinem Stellvertreter. Super "Kundenfreundlich". Somit Note 6. Keine Empfehlung. 👎👎👎Ich werde den Ergo Ansprechpartner wechseln.

Aileen R.

Super Beratung, bin sehr zufrieden. 👍

Stephanie K.

Betreuung ist super und sehr gute Beratung und Unterstützung.

Thomas M.

Langjährige, unkomplizierte und vertrauensvolle Betreuung.

Nach eher unglücklichen Erfahrungen mit dem letzten Versicherer bin ich bei David wirklich in guten Händen. Für jeden, der sonst das Thema Versicherungen nur mit Samthandschuhen anfasst, meine absolute Empfehlung!

Janine S.

Sind schon seit einigen Jahren bei der Ergo versichert und in der Betreuung beim Herrn Winkler. Höchst zufrieden,ehrliche Beratung und eine immer schnelle Kontaktaufnahme ist möglich. Sehr weiter zu empfehlen 👍👍👍