DSL Bank Nürnberg - Neukundengeschäft - Nürnberg

Detlef O.

Eigentlich müsste man minus 5 Sterne vergeben. Was hier mit Kunden getrieben wird ist ein Witz!! Seit 16.01. wollen wir eine "geerbte" Hausfinanzierung ablösen. Nach 6 Monaten haben die Damen und Herren es fertigebracht uns die Ablöse mitzuteilen. Bis dorthin 6x Anruf, 8x Email und 6x Einschreiben gesendet! Es fehlt noch ein Dokument, was die BANK ausstellen muss. Inzwischen wurde ein Beschwerdemanagement erschaffen! Aber auch hier passiert nichts, ausser das man ein Schreiben bekommt, dass die Beschwerde eingegangen ist und wir uns mind. 3 Wochen gedulden müssen, um eine Rückantwort zu erhalten. UNGLAUBLICH!!! der schlechteste Service den ich in meinem Leben kennenlernen durfte!

Andrea B.

Das ist die letzte Bank seit einem Jahr versuchen wir ,das wir die Ablösesumme für unseren Kredit bekommen niemand fühlt sich dafür Zuständig. Haben mehrmals telefonisch bzw per Email Kontakt aufgenommen keine Antwort also Finger weg beim Abschließen,sind sie schnell aber danach wird man alleine gelassen

Stefan V.

Ich arbeite mit der DSL Bank in Nürnberg seit nun 23 Jahren zusammen. Es hat immer alles super funktioniert, die Mitarbeiter sind nett, freundlich und sehr kompetent.
Die Bearbeitungszeiten sind sehr überschaubar und man ist immer bemüht, eine Lösung zu finden.
Ich kann die DSL Bank in Nürnberg uneingeschränkt empfehlen!

A F.

Ich bin gerade erschrocken über die vielen Bewertungen, die hier mit wenig Sternchen vergeben werden. Es scheint, als ob der DSL-Niederlassung Nürnberg hier der Umzug zur Deutschen Bank persönlich genommen wurde, obgleich viele der Dinge in der Zentrale abgewickelt werden: Auszahlungen - Abwicklung und telefonische Fragen von Kunden dazu z. B..
Die DSL-Bank gehört mittlerweile auch zur Dt. Bank - einem seeeehr großem Konzern und nur die Antragsbearbeitung wird in Nürnberg abgewickelt, für Auszahlungen und Betreuung in der Auszahlungsphase sind andere Fachbereiche zuständig.
Die Verfasser von derart negativen Bewertungen sollten doch einfach in deren Unterlagen die richtigen Ansprechpartner suchen und jetzt nach dem holprigen Umzug zur Dt. Bank an so manche Verzögerung einen Haken setzen.
Weiter gibt es immer den Vermittler/Berater bei dem der Kunde abgeschlossen hat, der hier auch unterstützen kann und sollte.
Mittlerweile ist alles wieder im Lot und einen Umzug in dieser Größe schafft niemand ohne Hürden. Die Mitarbeiter haben alles gegeben, um die Übergangszeit zu bewältigen.
Leider haben viele Verfasser hier kein Verständnis.

Ich arbeite seit 1999 mit der Postbank zusammen und wickle als Vermittler meine Finanzierungsanträge für die DSL-Bank immer - und sehr gerne - über die NL Nürnberg ab.
Ich kann jedem Vermittler und auch Kunden die DSL Nürnberg absolut empfehlen.
Mit Herrn Ringlein, Frau Rickerl, Frau Maurer, Herrn Scheuerlein nebst weiteren Kollegen hat man immer die richtigen MENSCHEN an der Seite, die alles machen, um auch für schwierige Konstellationen bei unseren Anträgen schnelle Lösungen zu finden.

Ich würde mir sehr wünschen, dass andere Banken hier annähernd so arbeiten würden, denn ich erhalte immer kurzfristig Antwort und Unterstützung, wenn einer meiner Kunden Hilfe braucht.
Ich habe hier viele Finanzierungen platzieren können, obgleich andere Banken die Kunden schon abgewiesen hatten und die Kunden fast mutlos zu mir gekommen sind mit einem kleinen Funken letzter Hoffnung.
Anfrage in Nürnberg platziert und was machbar war, wurde zugesagt – ich habe viele glückliche Kunden gewonnen.
Gerade Fälle mit weniger Eigenkapital oder bei weiteren Zahlungsverpflichtungen werden hier lösungsorientiert bearbeitet. Keine Bank betrachtet den Kunden so wertschätzend und dies möchte ich hier an dieser Stelle wirklich platzieren.
Viele meiner Kunden haben durch die Nürnberger das eigene Zuhause realisieren können - gute Konditionen, kurze Bearbeitungszeiten.... Für mich in jedem Fall 5 Sterne!!!
Gebt den Nürnbergern wieder eine Chance, eine Strukturänderung ändert kein tolles und kompetentes Team.

J R.

Ich rate hier jedem ab, ein Geschäft mit dieser Bank abzuschließen! Eine Rechnung, die der DSL zur Bezahlung eingereicht wurde, ist seit dem 13.06. offen. Unser Auszahlungsanforderung seit knapp einem Monat. Hier musste ich schon zu meiner Hausbank, um einen Dispokredit zu beantragen Dank dieser tollen Bank! Einfach eine Frechheit!
Und mit "Bitte schreiben Sie uns eine Mail" braucht ihr gar nicht ankommen! Hier bekommt man wie über jeden anderen Weg keine einzige Antwort! Nie wieder DSL oder irgendwelche Banken, die mit der Deutschen Bank zu tun haben!

Niklas K.

100 % Weiterempfehlung! Wir haben nur positive Erfahrungen mit der DSL Bank, Niederlassung Nürnberg gemacht. Auszahlungen sowie Abwicklung tadellos. Bei Fragen erfolgt eine außerordentlich höfliche und kompetente Beratung. Unsere Baufinanzierung wird von unserer lieben Beraterin, Frau Valerie Klima begleitet, welche sich tadellos um all unsere Anliegen kümmert und bestens zur Seite steht. Vielen Dank!

Pete S.

Diese Bewertung ist eine generelle Erfahrung mit der DSL Bank. Nicht mit dieser Filiale.
Ich habe durch die DSL Bank einige Schwierigkeiten bekommen obwohl ich schon über 10 Jahre mit dieser Bank zusammen arbeite.
Erst eine Zusage für einen Immobilien Kredit erhalten und nach 2 Wochen dann die Informationen bekommen das Sie doch nicht die angegebene Summe finanzieren wollen. Somit war meine Anzahlung von 10k € weg.
Ich kann nur jedem empfehlen die Finger von diesem Anbieter zu lassen.

Daniela P.

1 Stern, weil man ohne nicht posten kann.
Sowas inkompetentes habe ich schon lange nicht mehr mitbekommen. So eine Frechheit am Telefon. Man lässt mich nicht zuende sprechen und als hätte es nicht gereicht sagt man mir, ich solle es über Internet machen und legt auf!