Autohaus Engel GmbH - Wunsiedel

Jemand N.

Ich möchte meine durchweg positive Erfahrung mit dem Autohaus Engel in Wunsiedel teilen! Der Kauf meines neuen Autos war von Anfang an ein reibungsloser und angenehmer Prozess. Das Team war äußerst freundlich, kompetent und hat sich viel Zeit genommen, um all meine Fragen zu beantworten. Ich fühlte mich zu keinem Zeitpunkt unter Druck gesetzt und konnte in Ruhe die verschiedenen Modelle vergleichen.

Besonders hervorheben möchte ich die transparente Beratung und die fairen Preise. Ich habe mich für einen Hyundai i30 N entschieden und bin bis heute begeistert von meiner Wahl!

Auch die Wartung in der Werkstatt war einwandfrei. Die Mitarbeiter sind sehr professionell und haben mir das Gefühl gegeben, dass mein Auto in besten Händen ist. Die Termine wurden pünktlich eingehalten, und ich wurde stets über den Fortschritt informiert.

Insgesamt kann ich das Autohaus Engel nur wärmstens empfehlen! Hier wird Kundenservice großgeschrieben, und ich freue mich schon auf meinen nächsten Besuch. Vielen Dank für die tolle Betreuung!

Tobias S.

Die Werkstatt ist unter aller Kanone. Seit Dezember 2024 steht unser Hyundai I30 EZ 2022 mit ca 65.000 km und Verdacht auf Motorschaden bei dieser Firma. Das Fahrzeug hat noch Herstellergarantie. Man wird nur angelogen, vertröstet, hingehalten. Mechaniker krank, Reparaturfreigabe Hyundai Deutschland, Mechaniker krank, Diagnosearbeit, Mechaniker krank, 3 Monate nur verarsche!!!! Ich kann nur jedem empfehlen diese Werkstatt zu meiden.
Dieser Hyundai Vertragshändler ist ein Grund die Marke zu wechseln!
Das 2te Auto steht seit 20.01.2025 dort. Leider mit DPF Problemen in der Herstellergarantie durch Hyundai Assistance dort hingeschleppt worden, das gleiche Spiel, Mechaniker krank, Blabla

Saab T.

Dem ersten Eindruck zufolge durchaus freundlich, entgegenkommend und menschlich "nett", aber: So verkauft man kein Elektroauto, obwohl Hyundai ein m.E. interessantes Angebot hat - nicht einmal an informierte und folglich überzeugte Interessenten.
Ich kann nur empfehlen, die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter schleunigst auf dem Gebiet der alternativen Antriebe und deren Vor- und Nachteile zu schulen (beispielsweise im Rahmen einer IHK-Zusatzqualifikation), damit nicht permanent die gängigen, längst entkräfteten Klischees reproduziert werden, welche die Antriebswende und im konkreten Fall ein zentrales Anliegen von Hyundai ausbremsen.
Außerdem ist es absolut unprofessionell, "im Dienst" explizit politisch zu werden, zumal sich auch in bayerischen Großstädten ein nicht unerheblicher Teil der Bevölkerung dem linksliberalen Milieu zuordnet und folglich rein gar nichts mit in bestimmten Kreisen vorherrschenden unterkomplexen populistischen Parolen anfangen kann.
Fazit: Ich werde (leider) nur noch Autohändler aufsuchen, die sich auf E-Mobilität spezialisiert haben, wovon es auch in Bayern genügend gibt.

Karin K.

Das Autohaus Engel arbeitet äußerst professionell und legt sehr großen Wert auf Kundenzufriedenheit. Alle Mitarbeiter, welche ich dort kennengelernt habe, waren super nett, zuvorkommend und fachlich kompetent. Ich habe mich wirklich sehr gut betreut gefühlt, ich kann dieses Autohaus sehr empfehlen.

Alexander R.

Sehr schlampige Arbeit egal was man machen lässt es wird mehr kaputt gemacht wie das es repariert wird nie wieder

Jan

Ich habe hier ein gebrauchtes Auto gekauft,
meine Kritik am Autohaus Engel Wunsiedel:
- mittelmäßige Beratung beim Kauf;
- Fahrzeug-Papiere wurden an falsche Adresse geliefert, weil nicht per Einschreiben verschickt;
- Felgen wurden vergessen auszubessern trotz Abmachung, habe dann die Räder zum Autohaus gebracht und abgeholt, daher zusätzlicher 4-facher Fahrtweg;
- Nach dem Reifenwechsel war die Frontlippe stark beschädigt, die Werkstatt bestreitet den Schaden verursacht zu haben, somit bleibe ich auf den Kosten jetzt sitzen;
Fazit: Ich kann das Autohaus nicht weiterempfehlen!

Holger K.

Werkstatt top. Reagiert auf Notfälle kompentent und schnell

Hans H.

Wollte einen gebrauchten Fiat Tipo kaufen, Termin war vereinbart. Mir wurde im Büro der Schlüssel übergeben, mit dem Hinweis keine Probefahrt zu machen. Außerdem sei das Fahrzeug noch nicht aufbereitet. Habe mir das Auto genau angeschaut, Kratzer in der Frontschürze und Heckschürze. Fahrzeug macht den Eindruck, das es monatelang irgendwo gestanden hat. Auf alle Fälle nicht das Fahrzeug auf den Fotos. Die Angabe Scheckheftgepflegt, hat sich bei mir so dargestellt, in dem Serviceheft keine Eintragung, Serviceheft nicht in Deutsch und den einzigen Hinweis den ich fand, war der, das das Fahrzeug im Jahre 2018 in Rumänien erstmals zugelassen wurde. Nicht wie in der Anzeige 2019. Danach war das Fahrzeug im Kreis Lippe zugelassen, was an der grünen Umweltplakette zu
erkennen war. Normalerweise erwarte ich das ein Verkäufer für ein Kaufgespräch dabei ist. Hat dieses Autohaus nicht nötig.
Des weiteren schreibt Fiat den Zahnriemenwechsel nach 5 Jahren bei diesem Modell vor, das Fahrzeug hat aber inzwischen 6 Jahre auf dem Buckel. Von Meister geprüft, nur Schall und Rauch. Wenn ein Zahnriemenwechsel stattfindet, wird dies mit einem Aufkleber im Motoraum, mit Datum und Kilometerstand bestätigt. Der Zahnriemenwechsel kostet etwa 800,00 €. Das spart man sich hier und hofft das der Zahnriemen erst später beim Kunden reisst.
Alles in allem, das ist der letzte Laden, man kann nur abraten.