Autohaus Dinnebier Ford-Store - Berlin

Michael L.

Ich habe in diesem Autohaus ein Fahrzeug gekauft und war bis vor Kurzem sehr zufrieden mit dem gesamten Ablauf. Die Beratung war kompetent, der Kaufprozess professionell und insgesamt hatte ich einen sehr positiven Eindruck.

Allerdings wurde ich gestern darüber informiert – nachdem ich selbst nachfragen musste –, dass der Fahrzeugbrief verschwunden ist und dadurch mein Abholtermin gefährdet sein könnte. Da ich auf das Auto angewiesen bin, ist das für mich natürlich ein großes Problem. Ich hätte mir hier eine frühere proaktive Kommunikation gewünscht, um rechtzeitig planen zu können.

Trotz dieser Unannehmlichkeit hoffe ich weiterhin, dass der ursprünglich vereinbarte Termin eingehalten werden kann und sich alles schnell klärt. Sollte sich die Situation positiv lösen, werde ich meine Bewertung entsprechend anpassen.

Denny G.

Das Autohaus Dinnebier in der Siegfriedstraße pflegt immer einen freundlichen Umgang mit dessen Kundenstammbaum und berät diese nach besten Wissen und Gewissen. Kann ich definitiv weiter empfehlen. Liebes Dinnebier-Team - Weiter so 👍

Heinz B.

Ein sehr freundliches und Hilfsbereites Team.
Nach einer Autopanne wurde mir trotz vollem Terminkalender der Werkstatt und bevorstehendem Wochenende sehr gut und schnell geholfen. Danke an ein tolles Team.

Dennis M.

Sehr zufrieden
Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit
Kann ich nur empfehlen

Lisa S.

Ich war heute in dem Autohaus, weil ich mich für einen Ford Mustang Mach-E interessiere. Der Verkäufer war sehr freundlich, zuvorkommend und absolut kompetent, er hat sich viel Zeit für mich und meine Fragen genommen. Nach einer Probefahrt mit dem Fahrzeug, habe ich das Autohaus mit einem sehr guten Gefühl verlassen und kann den Verkäufer (Herrn Rödelstab) und das Autohaus nur weiterempfehlen. Ich komme definitiv wieder.

kai D.

Super nettes Team, hier wird einen immer geholfen, danke liebes Dinnebier team

Mike M.

Wir wollten ein Jahreswagen kaufen aber das ist da wohl nicht gewünscht. Auto war zur Probefahrt nicht vorbereitet (Termin war vereinbart) und nach zwei Km festgestellt das der Tank komplett leer ist.

Nadine N.

Wir waren dort, da mein Kind ein neues Auto braucht. Unser bisheriger Verkäufer war leider nicht da, aber das war für den Moment nicht schlimm, wurden wir doch bisher immer freundlich und kompetent beraten.
Als langjährige Stammkunden waren wir mehr als nur enttäuscht über die Art und Weise der Beratung. Herr Rödelstab hatte ganz offensichtlich keine Lust, einen Wagen zu verkaufen. Wir hatten uns zwei Autos ausgesucht. Einer war reserviert, das kann passieren. Den 2. Wagen hat er uns kurz erläutert, machte jedoch keinerlei Anstalten, den Schlüssel zu holen und uns den Wagen zu zeigen. Den alten Wagen, der auch schon hier gekauft wurde, riet er uns privat zu verkaufen. Das Angebot druckte er aus und gab uns das mit. Er vermittelte uns das Gefühl, dass wir nicht willkommen sind und er überhaupt kein Interesse an einem Verkauf hat.
So schlecht wurden wir noch nie dort behandelt.

Gott sei Dank gibt es noch andere Autohändler, wo man als Kunde noch wertgeschätzt wird.