Audi Zentrum Berlin Adlershof - Berlin

P K.

Meine Erfahrung mit dem Audi Zentrum Berlin Adlershof war insgesamt gemischt.

Positiv: Ein großes Lob an Herrn Schubert – er war jederzeit freundlich, professionell und hat mich regelmäßig über den Stand der Reparatur informiert. Sein Engagement hat die lange Wartezeit etwas erträglicher gemacht. Das Reparaturergebnis selbst ist einwandfrei, und ich bin mit der Qualität der Arbeit sehr zufrieden. Zudem war der gewährte Rabatt auf die Inspektion und Ersatzteile eine faire Geste, die ich sehr zu schätzen weiß.

Negativ: Die Wartezeit auf einen Scheinwerfer war jedoch enorm – fast sechs Monate! Und es handelt sich hierbei nicht um ein seltenes Bauteil für einen exotischen Sportwagen, sondern um einen ganz normalen Scheinwerfer für einen Audi A4. Dass ein Standard-Ersatzteil so lange nicht verfügbar ist, ist schwer nachvollziehbar und hat mich ziemlich enttäuscht. Während mein Auto in der Werkstatt stand, wurde ich zwar regelmäßig informiert, aber eine schnellere Lösung wäre wünschenswert gewesen.

Fazit: Die Werkstatt leistet qualitativ gute Arbeit, und der Kundenservice war in meinem Fall ein großer Pluspunkt. Allerdings sollte dringend an der Ersatzteilbeschaffung gearbeitet werden, denn eine Wartezeit von einem halben Jahr ist einfach zu lang.

Ma N.

Von der Selbstauskunft bis zur Übergabe war alles Top. Herr Georg Primus war stets aufgeschlossen und hat meine Bestellung mit besten Wissen und Gewissen umgesetzt. Ich habe eine sehr gute Kundenberatung & Bestellung genossen.

Kaan B.

Von Anfang bis Ende ein absolut reibungsloser Ablauf! Herr Yalcinkaya war stets hilfsbereit, hat alle meine Fragen geduldig und ausführlich beantwortet und zeigte dabei eine große Leidenschaft für seinen Beruf. Ich habe mich bestens betreut gefühlt und werde bei zukünftigen Fahrzeugkäufen sicher wieder auf ihn zurückkommen.

Vielen Dank für die tolle Unterstützung

Enrico K.

Das Audi Zentrum Berlin Adlershof kann man nur weiterempfehlen!!! Vom ersten Kontakt per E-Mail bis zur Fahrzeugübergabe wirkte alles sehr professionell. Schnelle und kompetente Antwort, super Kaufabwicklung und äußerst freundlich! Wir haben einen Audi TTS gekauft, ein wahrer Traum! Sogar Sonderwünsche wurden erfüllt, einfach Klasse!
Besonders hervorheben möchte ich unseren Verkäufer, Herrn Carsten Praecker, das ist ein Mensch der in die Welt passt!!! Sehr freundlich, hat sich sehr viel Zeit genommen und er hat uns top beraten!!! Das Audi Zentrum Adlershof kann sich glücklich schätzen, einen Verkäufer wie Herrn Praecker zu haben! Halten sie ihn gut fest, der Mann ist Gold wert!
Zum gekauften TTS, das Fahrzeug befand sich bei der Übergabe in einen hervorragenden Zustand, einfach traumhaft!

Stefanie M.

Ich habe bei Herrn Primus vor Kurzem meinen A1 Sportsback erstanden. Ausgezeichneter Kundenservice. Auch bei ungeduldigen Kunden behält er die Ruhe. Ich war rundum zufrieden und fühlte mich sehr gut beraten. In allen Punkten... Sehr zu empfehlen!

Nico K.

Hier habe ich eine Erfahrung gemacht, die ich so schnell nicht vergessen konnte.

Ich habe mich für einen neuen Audi interessiert und wurde durch Freundschaften an Herrn Janke vermittelt. Dieses Verkaufsgespräch war so phänomenal, dass ich jedem, der sich für einen Audi interessiert, nur ans Herz legen kann, hier einen Termin mit Herrn Janke zu vereinbaren.
Bei ihm wird Service ganz, ganz großgeschrieben! Ich war davor bei Mercedes und BMW, die konnten um Längen nicht mithalten. Top zufrieden warte ich nun auf die Auslieferung meines neuen Audis.

Nachtrag:
Heute war es so weit. Ich durfte meinen neuen S5 endlich abholen! Hat natürlich wieder alles spitzenmäßig funktioniert. Herr Jahnke hat sich Zeit genommen mir alles zu erklären und zu zeigen.
Erleichtert, sehr zufrieden und Glücklich fahre ich nun meinen neuen Audi :).

Lilian F.

Wir haben gerade ein Auto gekauft. Alles unkompliziert und effizient. Herr Primus unserer persönlicher Berater war während des Prozesses sehr zuvorkommend, zuverlässig, engagiert und kompetent. Wir haben schon andere Autos in der Vergangenheit gekauft und haben mit Verkäufer, die nur an das Verkaufen interessiert waren unsere Erfahrungen gesammelt. Herr Primus war in diesem Fall in Tat kundenorientiert in der Betreuung.
Wir können das Autohaus mit seine Mitarbeiter nur empfehlen. 👍🏼🤩

Kenan A.

Ein großes Dankeschön an Herrn Hansen, für die erstklassige Betreuung beim Autokauf! Alles lief unkompliziert, professionell und zu meiner vollsten Zufriedenheit. Gerne wieder!