Volkswagen Pon Financial Services - Amersfoort

A B

PAS OP ! PAS OP ! PAS OP!

Busje hier op lease genomen. Vervolgens zijn er 2 maanden niet betaald vanwege omstandigheden deze ook gedeelt met ze vervolgens auto moeten inleveren na bedreiging dat auto als gestolen zou worden opgegeven en een registratie op m’n naam zou krijgen. Auto is opgehaald en verkocht voor +\- 8.000 waarde auto: 17.000€ nou moet ik met incasso kosten e-mailen +\- 20.000€ betalen… kortom schandalig!!!! Zeker oplichters en als je met incassobureau een regeling wil treffen word je volkomen genegeerd geen communicatie niks en vervolgens een dagvaarding overhandigen

In 1 woord witte maffiapraktijken stelletje oplichters geloof me betaal geen rooie cent.

iedereen die met deze oplichters te maken heeft en ook word opgelicht doe een melding hoe meer hoe beter en neem een advocaat

Mensen begin hier niet aan doe je dat wel niet gaan huilen straks er word hier vaak genoeg gewaarschuwd

D

Wat een slecht bedrijf is dit zeg, je spreekt dingen af en ze komen niets na. Ze schrijven het maandelijkse bedrag af wanneer hun willen. Alles moet volgens hun boekje gedaan worden, hou je er niet aan? Dan gaan ze dreigen met inbeslagneming van auto en sturen ze incassobureau op je af na 2 weken te laat betalen. De medewerkers zijn echte ras asociale mensen, niemand kan je normaal te woord staan en het lijkt wel of je met verstandelijk gehandicapte te maken heb. Maar ik zou hier nooit een auto leasen, zijn oplichters! Je denkt slim te zijn door bij Pon te leasen maar suiker lijkt ook op zout!!!

Ik ga mijn lease auto begin 2025 verkopen want ik wil weg bij dit smerige bedrijf. Ik lease wel ergens anders waar ze respect hebben voor hun klanten en mensen normaal te woord kunnen staan

Derk Noordhuis

Raar bedrijf, bellen lukraak, doen alsof ik hun bel en vervolgens beginnen over betaling van volvo auto. Heb geen lease en geen Volvo. Vreemd

Albert Klaassen

Slechte ervaring met Volkswagen Pon Financial Services

Onlangs ontving ik plotseling een bericht van Volkswagen Pon Financial Services waarin werd aangekondigd dat mijn contract beëindigd zou worden en dat ik binnen drie dagen het openstaande bedrag moest aflossen. Dit kwam als een complete verrassing, aangezien ik nooit enige communicatie hierover had ontvangen.

Het blijkt dat ik vergeten was het contract over te dragen van mijn eenmanszaak naar mijn nieuwe bv. Tot mijn grote teleurstelling ontving ik echter geen begrip van de medewerker met wie ik sprak. Het enige wat ik te horen kreeg was dat ik al ruimschoots de tijd had gehad om dit te regelen.

Deze ervaring heeft me diep teleurgesteld in de klantenservice van Volkswagen Pon Financial Service, met name Cindy Douw-Care. Ik had verwacht dat ze in een dergelijke situatie meer empathie en ondersteuning zouden bieden. Het is jammer dat ze de menselijke kant van het zaken doen uit het oog verliezen. Het lijkt erop dat ze enkel aan het verdienen van geld denken

Suzzane Van der Wouden

Ik had niet gedacht dat ik deze review ooit zou moeten schrijven, maar ik heb mijn nichtje geholpen bij het proces van haar leaseauto en nu ze in deze vreselijke situatie zit voel ik me verantwoordelijk.

De nacht van woensdag (1-2-24) op donderdag heeft zij autopech gekregen in Almere (ze komt zelf uit Brabant) voorklep kwam rook uit en ze kon niet meer schakelen.
Heeft ze ANWB gebeld, die heeft haar om 3 uur nachts pas naar een parkeerplaat heeft gesleept in Blaricum. Verder kon hij niets voor haar betekenen “bel maar een taxi.” Besloot ze de boekjes op te zoeken in de auto vond ze het hulp service nummer van audi pon zelf.

Mijn mond valt open van hoe het hierna is opgepakt: ze spreekt een dame, die haar totaal niet gerust stelt, komt met 100 controle vragen terwijl zij daar alleen op straat staat. Verbinding valt weg, de dame belt niet terug. Ze belt zelf terug , mevrouw komt weer met vragen als “wat is je huidige km” stand. Wordt er om een adres gevraagd, ze geeft aan dat ze geen adres kan zien aangezien het een parkeerplaats is. De vrouw geeft aan dat ze er maar een moet zoeken. PARDON, je laat een jonge meid midden in de nacht over de weg lopen. Mijn nichtje begon te huilen en is helemaal in paniek! Maar ze moest 5 minuten doorlopen tot ze een park naam had gevonden. Ze vraagt nog “kunnen jullie de auto niet tracken”
Nee privacy redenen.. maar je kunt wel de live KM stand zien

Ze geeft nog aan dat het park wel verder van haar af is! Maakt niet uit we vinden je wel.
Hebben ze de sleepdienst naar HUIZEN gestuurd. Besef dat hier telkens weer tijd over heen gaat en het inmiddels al 7 uur ochtends is. Ze heeft in de tussentijd haar ouders gebeld en die zijn om 5 uur in de ochtend vertrokken uit Helmond, zodat ze niet nog langer alleen in de kou staat.

Sleepdienst heeft haar gevonden om 07:45 en vond haar zo zielig dat hij haar eerst naar kantoor heeft gebracht, thee heeft gegeven en gelijk de vervangende auto. Als het aan PON lag moest hij namelijk eerst de Audi afgooien en daarna pas de klant. (Was goedkoper)

Zal je denken oh je betaald een fors bedrag per maand dus geen zorgen over de kosten. Koppelingsplaat kapot en de kosten gaan naar mijn nichtje … schade kosten €2400.- (tot nu toe) in het contract is een eigen risico opgenomen van €125 maar deze is ineens niet geldig? “Koppelingsplaat kapot door toedoen van berijder” absoluut niet mee eens natuurlijk, maar helaas is de enige optie die we nu hebben een advocaat nemen . PAS DUS ALSJEBLIEFT OP, want alle reviews die ik hieronder lees kloppen gewoon!

Brenda De rooij

Wat een slechte service verleent dit bedrijf, slechte administratie en de klant de schuld geven dat er geen contact is opgenomen met dit bedrijf!
Vervolgens laten ze je loze incasso's betalen over de periode na het ingeleverd hebben van de fiets...zo kan ik ook geld verdienen...moet nu nog maar zien of ik mijn teveel betaalde maandbedrag uberhaupt terugkrijg van iets wat ik niet meer lease...
Geen woorden voor!

Evelin Danko

Zelfs 1 ster is te veel!!! Ze hebben mijn spullen uit de auto gestolen. Zij willen niet toe geven dat zij het hebben gedaan!!!! MENSEN ALSJEBLIEFT NOOIT BIJ DEZE MENSEN AUTO LEASEN!!!!!! Politie heeft onderzoek gestart naar de locatie Zwolle!!!!

Ronald Buys

Dramatisch, willen niet echt meewerken en zijn communicatief niet in staat je fatsoenlijk te woord te staan. Je zal toch echt meerdere keren moeten mailen of bellen om je antwoord te krijgen.