Energieversorgung Filstal (EVF) - Göppingen

Manumeter Menschmayer

Stellen einem nach geringfügigen, dreistelligen Zahlungsrückstand den Strom ab, verlangen dafür, dass ne plumpe Plombe um die Hauptsicherung angebracht wird, einen Wert, der beinahe dem Rechnungsbetrag entspricht und selbigen nochmals, um den Strom wieder an zu stellen. Unheimlich unverschämt! Absolute Abzocker! Werde den Anbieter wechseln, sobald mich die SchuFaschisten wieder dazu befähigen...

M N

Absolute Abzocke und arglistige Täuschung. Über Check24 ergab sich jährlicher Preis von 1960 EUR bei EVF, daher monatlich 163 EUR an Abschlag. Tatsächlich wollte der Versorger 2580 EUR bzw. 215 EUR monatlich. Der Kundendienst reagiert nicht. Selbst eine Mail an die Geschäftsführung blieb unbeantwortet. Ich hab jetzt fristlos gekündigt und reiche Beschwerde bei der Netzagentur und der Verbraucherzentrale ein. Ist der Kunde bei EVF der kostenfreie Kreditgeber?

Stefan S

Mehrfach zu hohe Preise bezahlt, was die Mitarbeiterin auch so bestätigt hat. Meine Kontaktdaten wurden aufgenommen, es melde sich jemand.
Hab dreimal nachgefragt, gemeldet hat sich natürlich keiner. Eigentlich ist das B*trug.

Steffen

Wir sind seit 7 Jahren Kunde bei der EVF.
Unser Vertrag wurde immer automatisch um 12 Monate verlängert.
Jetzt wollten über die Hotline einen Tarifwechsel durchführen und die Hotline lehnte ab.
Auch die 1 monatige Kündigungsfrist nach EU Recht lehnte die Hotline ab.
Begründung: Wir sind langjährige Kunden, da geht weder Tarifwechsel noch Kündigung nach neuem EU Recht.

Bei dieser Kundenpolitik bleibt uns nur ein Anbieterwechsel, auch wenn dies nun 10 Monate dauert.

Ny X

Unmögliche Preiserhöhung die auch nicht angekündigt wurde. Habe eine unfassbar hohe Rechnung erhalten und soll jetzt nachzahlen. Der geforderte Abschlag ist ebenfalls viel zu hoch angesetzt und nicht gerechtfertigt.
Edit: Die EVF hat mir eine Neuberechnung mit den Preisen vor der Erhöhung geschickt. Ich wechsel zwar den Anbieter, aber eine Einigung fand doch statt. Ich erhöhe deswegen meine Bewertung, bleibe aber bei 3/5 da der Kundenservice trotzdem nicht so gut ist.

No Name

Beziehen nur Strom über die EVF Göppingen und sind bisher sehr zufrieden. Telefonisch gut erreichbar , kürzere Warteschleifen wie bei der Deutschen Bahn. Mitarbeiter sehr freundlich und Kompetent.
Bisher nie Probleme gehabt.

Wolf Hasse

Eine angenehme freundliche Beratung.— Erlebt man leider nur noch sehr selten. Weiter so

Gabriele R.

Als Anfang des Jahres der Vertreter von EVF in Göppingen Unterwegs war, um Glasfaser den Kunden anzubieten, wollte man von uns nie wirklich etwas wissen. Wir haben sowohl selber als auch über den Hauseigentümer mehrfach bei der Zentrale als auch beim Vertreter selber angerufen. Nichts ist passiert. Mir ist es egal ob die Zentrale mein Anliegen nicht weitergegeben hat oder was auch immer..... jedenfalls war dann endlich diese woche jemand da. Wochen, ja fast Monate später. Nun sollen wir aber plötzlich 300€ mehr zahlen für Verlegung der Kabel und Router. Für etwas das seitens EVF verbockt wurde? Der Vertreter hat sich daraufhin bemüht über eine, ich meine Verkaufsleiterin war es, etwas zu bezwecken, leider erfolglos. Die Dame erzählte immer etwas von Sie müssten wirtschaftlich handeln und Preisanpassungen wären ja normal... Sie hätten zwar schon Ausnahmen gemacht aber jetzt wäre dann auch mal gut....Der Vertreter argumentierte damit, dass bereits zwei im Haus (3 Wohnungen insgesamt) das Angebot zu den normalen Konditionen bekommen haben und wir es genau so möchten. Wir möchten nicht weniger zahlen als die anderen, nein der Fehler lag bei evf und diesen werden wir nicht mit 300€ mehr ausbaden. Leider seitens EVf keine einsicht. Dann eben ein Kunde weniger!