Autohaus König Berlin-Lichtenberg - Berlin

kornelia

Ich möchte meine durchweg positive Erfahrung mit dem Autohaus König in Lichtenberg teilen, insbesondere mit Herrn Hofmann, meinem Verkäufer. Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Übergabe meines neuen Fahrzeugs war der gesamte Prozess einfach hervorragend!

Herr Hofmann hat sich viel Zeit genommen, um meine Wünsche und Bedürfnisse zu verstehen. Er war äußerst kompetent, freundlich und hat mir alle Fragen geduldig beantwortet. Ich fühlte mich zu jeder Zeit gut beraten und nie unter Druck gesetzt. Sein Engagement hat mir das Gefühl gegeben, dass ich in den besten Händen bin. Einfach Super!!

Celine G.

Ich habe meinen Suzuki Swift in Cool Yellow über Roman Aliyan geleast und bin absolut zufrieden! Er war von Anfang an sehr hilfsbereit, immer erreichbar und hat den gesamten Leasingprozess reibungslos gestaltet. Klare Empfehlung für alle, die einen zuverlässigen Autohändler suchen!

flegmonsohn

Fernhalten!! Einfach nur schlecht. Im August Auto bestellt, was Anfang-Mitte September ankommen sollte.
Jetzt ist Anfang Februar und es ist noch nichts da.
Nur mit VIEL Glück erreicht man mal jemanden und wenn man dann jemanden ans Telefon kriegt, dann wird man nur vertröstet und man solle sich noch ein bisschen gedulden. Man sollte ja eigentlich meinen, dass bei einem so großen, bekannten Autohaus auch seriöse Leute arbeiten, aber das kann man komplett vergessen.
Macht nicht den gleichen Fehler wie wir, sondern sucht nach einer anderen Möglichkeit als hier was zu bestellen. Mega Zeitverschwendung und einfach nur scheiße

Ah S.

Die reinste Katastrophe!!!
LÜGNER UND BETRÜGER!!!!!!!!!!!!!!!!
Lassen sie bloß die Finger weg!
Schlimmster Kundenservice. Man wird nachweislich belogen und betrogen!
Mitarbeiter wechseln so oft, dass man nie einen Ansprechpartner hat.
Bis zur Auslieferung des Leasingfahrzeugs lief alles gut...danach war und ist es noch immer die Hölle.
Trotz mehrmaligem Nachfragen sind uns viele Dinge bei der Leasingübernahme verneint worden. Jetzt bei der Rückgabe das große Erwachen.
Größter DRECKSLADEN!!!

Martin

Sehr freundliche Kontaktaufnahme durch Herrn Aliyan. Er hat sich die Zeit genommen, die möglichen Optionen zum Fahrzeug durchzugehen. Die sonstige Abwicklung war erfreulicherweise professionell und sehr schnell. Letztenendes haben wir uns jedoch für ein anderes Fahrzeug entschieden.

ChrisGold85

An Inkompetenz nicht zu überbieten!
Auto gekauft, laut dem sympathischen Verkäufer sollte die Zulassung nicht länger als 2-3 Wochen dauern. Nach über 3 Wochen mal nachgefragt, bekam ich den Hinweis; kann schon mal 4-6 Wochen dauern.
Letztendlich bekam ich das Fahrzeug nach fast 12 Wochen. In der Zwischenzeit wurden meine Anrufe und Emails nahezu komplett ignoriert und unbeantwortet gelassen. Wenn der Verkäufer sich doch mal gemeldet hat, merkte man schnell, dass der Herr keine Ahnung von seinem Job hat. Fadenscheinige Ausreden, angeblich sind die anderen Schuld, die Disposition hat wohl wieder Probleme etc…
Anders als vereinbart, konnte ich das Fahrzeug nicht in diesem Autohaus abholen, sondern musste über 1 Stunde aus Berlin raus Richtung Polen ins tiefste Brandenburg fahren und musste entsprechend noch eine zweite Person mitnehmen als Fahrer.
Der Roller, den ich bei Vertragsabschluss mit bekommen sollte und für den Sommer ideal gewesen wäre, steht nun im herannahenden Winter nach über 5 Monaten noch immer nicht vor meiner Tür.
Ich kann und werde dieses Autohaus niemanden empfehlen.
Die 4,4-Sterne-Bewertungen spiegeln in keinster Weise die Kompetenz und Zuverlässigkeit des Autohauses wieder.
Keines davon ist vorhanden und scheint auch niemanden zu interessieren.

Kurzes Update nach weiteren 2 Monaten. Also nun Stand Mitte Januar soll der Roller nun endlich geliefert werden (Info kam von Zulieferer, nicht etwa Autohaus König). Nachdem ich mich bei der Verbraucherzentrale Berlin beraten und einen entsprechenden Brief über weitere Schritte aufgesetzt und gesendet habe.
Sowohl das Autohaus als auch der Verkäufer, Herr H. stellen sich nach wie vor Blind Taub und Stumm. (Ein Vergleich mit körperlich eingeschränkten Personen ist in keinster Weise beabsichtigt oder gewollt und würde Ignoranz und Inkompetenz mit entsprechenden Personengruppen gleichsetzen.)

Lauri X.

Haltet euch bitte von diesem Automarkt fern! Der bereitet nur Probleme und schlaflose Nächte.

Ich habe vor über 2 Monaten ein Fahrzeug bestellt, wo mir versichert wurde, dass dieses nach spätestens 6 Wochen da ist.
das Fahrzeug ist bis heut nicht da!
Die Verkäufer und Filialleiter lassen einen nie zu Wort kommen und reagieren teilweise gar nicht, bzw. sind wohl ständig im Urlaub.

Ich musste 1250 Euro Überführung zahlen, obwohl ich das Fahrzeug selbst abholen muss, zudem musste ich 250 Euro für die Zulassung zahlen, obwohl ich das hätte auch selbst erledigen können, wo ich weitaus günstiger gekommen wäre.

Bitte niemals dort kaufen!

Never T.

Ich habe seit einigen Monaten ein Leasing-Wagen von Autohaus König Standort Lichtenberg. Ich bin sehr zufrieden mit dem Wagen, mit der Kommunikation, mit der Abwicklung und mit dem Angebot, welches mir unterbreitet worden ist. Da ich derzeit ein Test-Leasing habe und dieses im Dezember ausläuft, werde ich definitiv einen neuen Wagen dort lesen. Das Beratungsgespräch war sehr sehr nett, hilfreich und hat mich darin bestärkt, weiterhin ein Leasing Wagen zu leasen .