Klarna -

Caddy

Mit Klarna bezahlt. Verkäufer hat zuerst nicht die bezahlte Wahre versendet. Mehrere Mails bekommen das alles versendet ist. Klarna angerufen, dass es Probleme mit den Versand gibt. Ganz freundlich und haben gleich geholfen. Nach 10Tagen ist die Bestellung bei mir eingegangen obwohl ich bei der Verbraucherzentrale Hamburg gelesen habe, daß der Verkäufer ein Fake Shop sein soll. Keine Probleme mit Klarna.

Lars Brunner

Ich muss leider sagen, dass ich extrem unzufrieden mit Klarna Bank bin. Der Kundenservice ist eine Katastrophe! Ich hatte ein Problem mit einer Rückzahlung und musste fast 2 Monate warten, bis ich mein Geld endlich zurückbekam. Während dieser Zeit wurde ich ständig vom Kundendienst vertröstet und es kam keinerlei echte Hilfe oder Lösung. Stattdessen wurde ich immer wieder hin und her geschickt, ohne dass sich wirklich etwas tat.

Es ist absolut frustrierend, wie die Abwicklung von Rückzahlungen gehandhabt wird. Ein Unternehmen wie Klarna sollte in der Lage sein, solche Dinge deutlich schneller und effizienter zu lösen. Ich kann nur sagen, dass ich in Zukunft auf keinen Fall mehr mit Klarna arbeiten werde und diese Bank niemandem empfehlen kann.

an drea

Nicht mal einen Stern wert. Sehr schlechter Kundenservice, man wurde gar nicht verstanden (sprachliche Barriere) und statt nach einer Lösung zu suchen, wurde einfach aufgelegt. Äußerst unprofessionell!

aktiwies

schlechte Service !!!!!!!!! und brecht die Telefonat ab in der mieten zum reden!!!!!
Man bittet um Hilfe und erhält als Dank eine Rechnung vom Inkassobüro!

Leider muss ich diese Rezension nun schreiben, nachdem ich schon seit 3 Wochen auf eine Antwort warte und meine Beschwerde nicht ernst genommen wurde

L. N.

Ich wollte von meinem Recht auf Vergessenwerden/Löschung Gebrauch machen und füllte auf der Seite der Datenschutzanfrage das Formular aus. Allerdings funktioniert der Absenden-Button nicht! Im Austausch mit dem Kundensupport schildert er mir die gleichen Schritte, die ich bereits durchgegangen bin. Das ändert trotzdem nichts daran, dass ich trotzdem die Löschung nicht beantragen kann. Anschließend solle ich es auf verschiedenen Devices ausprobieren.

Vielleicht sollte das Problem mit dem Absenden-Button gefixt werden, als das die Kunden einen Weg finden müssen, wie sie ihre Daten löschen lassen können. Mir wird das Recht auf Löschung dadurch genommen und entspricht nicht Art. 17 der DSGVO.

Panorama View

Es scheint dort Menschen zu geben, deren Entwicklung verzögert oder unentwickelt ist. Du stellst ihnen eine Frage und sie behandeln dich, als ob sie die Frage nicht verstanden hätten.
Zum Beispiel:
Frage: Bieten Sie Kreditkarten an?
Antwort: Hallo, schön, dass Sie uns kontaktieren. Ich werde Ihnen heute helfen. Fragen Sie nach einer Kreditkarte?

Nun, man sieht, dass es sich finanziell nicht lohnt, mit einem solchen Unternehmen zusammenzuarbeiten.

Kamran Rezei

Ich habe Rechnung erhalten mit dreimal Mahnunggebühren aber ich habe nicht bekommen was soll heißen ?

Schwester 07

Bloß die Finger weg. Man zahlt pünktlich seine Rechnung. Der Betrag wird dann zurücküberwiesen die Rechnung umgeschrieben Retouren nicht richtig verbucht und dann flattert irgendwann der Mahnbescheid ins Haus obwohl man eigentlich mal alles richtig gemacht hat. Ich bin seit zwei Jahren im Streit und habe jetzt so viel Ärger nie wieder und dann sitzen wir auch noch um die Ecke und bei jeden Besuch. Im Edeka wird man immer Weil da irgendeine inkompetente Person die Sachen bearbeitet hat und anstatt zu sehen, dass man bis dato immer alles pünktlich bezahlt hat so ein Ärger nie nie wieder Klarna!